部分快递暂停发往丰台区 有电商卖家联系买家退货

2020-06-18 芒果云 手机版
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导语:在丰台花乡地区升级为疫情高风险地区之后,记者注意到,目前有部分快递企业已经暂停发往丰台区,也有快递企业只是无法发往花乡地区,而在电商平台中,一些卖家以快递时效无法保证为由暂停往北京发货。

在丰台花乡地区升级为疫情高风险地区之后,记者注意到,目前有部分快递企业已经暂停发往丰台区,也有快递企业只是无法发往花乡地区,而在电商平台中,一些卖家以快递时效无法保证为由暂停往北京发货。

家住丰台区西罗园街道的王女士昨天收到电商卖家的电话,称快递已经无法进入丰台区,需要买家进行退货。“卖家说合作的中通、百世都停发丰台区了,我就只好改成了海淀的公司地址。”王女士说,自己所住的区域目前属于中风险地区,小区进行了封闭式管理,目前需要到小区门口取快递。

记者电话咨询申通花乡网点得知,目前该网点也无法正常派送快递。“15日已经通知停派了,如果到转运中心也会给你退回去。”工作人员表示,建议现在最好不要往高风险地区寄快递。

顺丰新发地网点在电话中反馈称,由于新发地周边封闭小区进行管制,已经无法正常收发件,“因为(居民)下不了订单,我们去拿不了东西,也没办法往那边送。”记者致电丰台区其他中风险地区的顺丰网点,工作人员表示可以正常收寄,但由于小区封闭式管理,需要到小区门口取货。

不过,也有市民称,自己并没有住在中高风险地区,但快递依旧受到了影响。“丰台区没办法送可以理解,我住的是朝阳区,怎么也让退货。”今天一大早,家住常营的刘女士接到了电商卖家无法发货的通知。她在一家电商平台购买了安徽卖家的黑芝麻和面粉,但卖家今天表示,合作的圆通、申通快递不能发货。“给我的答复是,北京不能发,时限保证不了。”刘女士说。